Kartę EKUZ zamówisz bezpłatnie przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP), aplikację mojeIKP albo osobiście w oddziale lub delegaturze NFZ. Od 1 stycznia 2026 r. wniosków turystycznych nie składa się już przez ePUAP.
Jak złożyć wniosek przez IKP lub mojeIKP?
Wniosek online jest wygodny, ale karta zamówiona tą drogą zostanie wysłana pocztą na wskazany adres. Przygotuj wcześniej dokumenty, jeśli dotyczą twojej sytuacji.
Na przykład osoba pełnoletnia ucząca się i zgłoszona do ubezpieczenia jako członek rodziny powinna dołączyć kopię aktualnej legitymacji ucznia lub studenta albo zaświadczenie o kontynuowaniu nauki. Przy wyjeździe związanym z pracą może być potrzebny dokument A1 wydany przez ZUS lub KRUS, a przy wyjeździe w celu poszukiwania pracy – dokument U2 z urzędu pracy.
Aby zamówić kartę przez IKP, wykonaj następujące czynności:
- Wejdź na stronę pacjent.gov.pl i zaloguj się do Internetowego Konta Pacjenta.
- Otwórz zakładkę „Moje konto”.
- Przejdź do informacji o ubezpieczeniu zdrowotnym i wybierz przycisk „Złóż wniosek” dotyczący EKUZ.
- Wypełnij formularz, podaj adres do wysyłki karty i zaznacz, jeśli potrzebujesz oznakowania dla osoby niewidomej lub niedowidzącej.
- Dodaj wymagane załączniki, podpisz i wyślij wniosek.
W aplikacji mojeIKP ścieżka wygląda nieco inaczej:
- Zaloguj się do aplikacji mojeIKP.
- Wejdź w sekcję „Ubezpieczenia zdrowotne za granicą”.
- Wybierz „Wniosek o kartę EKUZ”.
- Uzupełnij dane dotyczące wyjazdu, dodaj dokumenty i wskaż sposób wysyłki karty.
- Sprawdź formularz i prześlij wniosek.
NFZ rozpatruje wniosek elektroniczny zwykle w ciągu 5 dni roboczych. Od czerwca do września termin może wynosić do 10 dni roboczych. Jeżeli system nie potwierdzi uprawnień albo dokumenty będą niepełne, postępowanie może potrwać dłużej.
Jak złożyć wniosek osobiście w NFZ?
Wniosek możesz złożyć w oddziale wojewódzkim lub delegaturze NFZ właściwej dla miejsca zamieszkania. To rozwiązanie przydaje się szczególnie wtedy, gdy do wyjazdu zostało niewiele czasu.
Przed wizytą sprawdź godziny obsługi i możliwość umówienia konkretnego terminu. Zabierz dokument tożsamości, a także dokumenty potwierdzające ubezpieczenie, jeśli mogą być potrzebne.
Procedura w oddziale NFZ obejmuje następujące kroki:
- Pobierz formularz ze strony NFZ albo weź go w oddziale.
- Wypełnij i podpisz wniosek na miejscu.
- Dołącz wymagane dokumenty, na przykład legitymację studencką, dokument A1 lub U2.
- Złóż dokumenty w oddziale albo delegaturze NFZ.
- Odbierz kartę osobiście, jeśli NFZ może od razu potwierdzić twoje uprawnienia.
Wnioski składane osobiście są często rozpatrywane od ręki. Zależy to jednak od potwierdzenia prawa do świadczeń w systemie NFZ oraz od kompletności dokumentów. Jeśli konieczne będzie dodatkowe wyjaśnienie, karta nie musi być wydana podczas tej samej wizyty.
Którą metodę wybrać?
| Metoda | Czas realizacji | Główna zaleta |
|---|---|---|
| IKP lub mojeIKP | Do 5 dni roboczych, a w sezonie od czerwca do września do 10 dni roboczych | Wygoda i możliwość złożenia wniosku bez wizyty w urzędzie |
| Osobiście w NFZ | Często od ręki, jeśli uprawnienia są potwierdzone | Możliwość szybkiego odbioru karty |
O czym trzeba pamiętać?
Przed wysłaniem wniosku sprawdź kilka elementów, które najczęściej powodują opóźnienia:
- Od 1 stycznia 2026 r. wniosków o EKUZ w związku z pobytem turystycznym nie składa się przez ePUAP.
- Wakacje zwiększają liczbę wniosków, dlatego najlepiej złożyć dokumenty co najmniej miesiąc przed wyjazdem.
- Pełnoletni uczeń, student lub doktorant zgłoszony do ubezpieczenia jako członek rodziny powinien dołączyć aktualną legitymację albo zaświadczenie o nauce.
- Pracownik wyjeżdżający w ramach oddelegowania może potrzebować dokumentu A1, a osoba poszukująca pracy za granicą dokumentu U2.
- EKUZ działa w publicznym systemie ochrony zdrowia państw UE, EFTA i Zjednoczonego Królestwa, ale nie obejmuje prywatnych placówek, leczenia planowego ani wszystkich kosztów ratownictwa i transportu.
Jeśli system NFZ nie potwierdza twojego ubezpieczenia, skontaktuj się z właściwym oddziałem NFZ i przygotuj dokument potwierdzający prawo do świadczeń. W sytuacji nagłej, gdy podczas pobytu za granicą nie masz karty, można ubiegać się o certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ.
Najprostszą drogą dla większości osób jest IKP lub mojeIKP. Gdy liczy się odbiór karty przed wyjazdem, lepszym rozwiązaniem może być osobista wizyta w oddziale NFZ.
